1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web y del servicio Sapioverse es:
- Titular: Alejandro Campos Lamas (empresario individual / autónomo), que opera bajo la marca «Sapioverse».
- NIF: 32839901H
- Domicilio: Calle Mahonia 3, 28043 Madrid (España)
- Email del responsable: alejandro.campos@sapioverse.es
- Email para el ejercicio de derechos: contacto@sapioverse.es
2. Datos que recogemos
Recogemos los datos personales que nos facilitas voluntariamente a través de nuestro formulario de contacto y solicitud de demo:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (si lo facilitas)
- Empresa u organización
- Tipo de base de datos y modelo de negocio (B2B/B2C), cuando los indicas para preparar tu prueba
- La pregunta o mensaje y cualquier información que decidas incluir en él
Para acreditar tu consentimiento conforme al RGPD, registramos también la fecha y hora en que lo prestas, la versión del texto que aceptaste y la dirección IP desde la que se envió el formulario.
No recogemos categorías especiales de datos personales (datos sensibles) a través de los formularios del sitio.
3. Finalidad del tratamiento
Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:
- Atender tu solicitud de información, demostración o acceso anticipado, y contactarte en relación con ella (incluida la entrega de credenciales de prueba y una llamada de seguimiento).
- Gestionar la relación comercial y, en su caso, la prestación del servicio.
- Solo si marcas la casilla opcional correspondiente: enviarte novedades, contenidos y comunicaciones comerciales de Sapioverse por email.
Las comunicaciones comerciales son siempre opcionales y separadas de tu solicitud: puedes pedir acceso sin aceptarlas, y darte de baja en cualquier momento sin que ello afecte a la atención de tu solicitud.
4. Base legal del tratamiento
La base jurídica de cada tratamiento es:
- Atender tu solicitud y la relación precontractual: la ejecución de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) y tu consentimiento al remitir el formulario (art. 6.1.a RGPD).
- Comunicaciones comerciales por email: tu consentimiento expreso e independiente (art. 6.1.a RGPD y art. 21 de la Ley 34/2002, LSSI-CE), que puedes retirar en cualquier momento.
- Conservación de la prueba de consentimiento: el cumplimiento de nuestras obligaciones legales como responsables (art. 6.1.c y art. 7.1 RGPD).
Todo ello conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
5. Plazo de conservación
- Datos de solicitudes que no derivan en relación comercial: hasta 12 meses desde el último contacto, salvo que solicites antes su supresión.
- Datos de clientes o relación contractual: durante la vigencia de la relación y, una vez finalizada, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil (hasta 6 años, conforme al Código de Comercio).
- Consentimiento de comunicaciones comerciales: hasta que retires el consentimiento o te des de baja.
- Prueba del consentimiento (fecha, versión e IP): mientras pueda exigirse responsabilidad por el tratamiento.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, se suprimirán o bloquearán mediante medidas que garanticen su seguridad.
6. Cesiones y encargados del tratamiento
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento y que tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones y con las garantías exigidas por la normativa:
- IONOS (alojamiento y correo electrónico), para hospedar la web y gestionar las comunicaciones por email.
- OpenRouter y, a través de él, proveedores de modelos de inteligencia artificial (como Google, OpenAI o Anthropic), que procesan las consultas que realizas dentro del producto para generar las respuestas. El formulario de contacto de esta web no se procesa con inteligencia artificial.
Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, las transferencias internacionales se amparan en las garantías previstas en el RGPD (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).
7. Tus derechos
Como titular de los datos, tienes derecho a:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión ("derecho al olvido").
- Oposición al tratamiento.
- Portabilidad de tus datos.
- Limitación del tratamiento.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
8. Cómo ejercer tus derechos
Puedes ejercer tus derechos enviando una solicitud a contacto@sapioverse.es, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando, en su caso, documento acreditativo de tu identidad. Para darte de baja de las comunicaciones comerciales basta con usar el enlace de baja del propio email o escribirnos a esa dirección.
9. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad, escríbenos a contacto@sapioverse.es.